Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CÔNG TY TNHH TM HDVIEW VIỆT NAM

Ngày cập nhật: 19/09/2026

Công Ty TNHH TM HDVIEW Việt Nam (“HDVIEW”, “Công ty”, “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng, đối tác và người sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, website và giải pháp Camera AI do HDVIEW cung cấp.

Chính sách bảo mật này quy định cách HDVIEW thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin trong quá trình khách hàng sử dụng website, phần mềm, hệ thống Camera AI và các dịch vụ liên quan.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với:

Khách hàng truy cập và sử dụng website của HDVIEW.
Khách hàng đăng ký tư vấn, báo giá, dùng thử hoặc triển khai giải pháp Camera AI.
Doanh nghiệp, tổ chức sử dụng hệ thống camera, phần mềm và nền tảng AI của HDVIEW.
Người dùng các phần mềm, nền tảng quản lý và dịch vụ do HDVIEW cung cấp.
Các cá nhân có thông tin được xử lý trong quá trình vận hành hệ thống Camera AI do khách hàng triển khai.

Đối với hệ thống Camera AI được triển khai tại địa điểm của khách hàng, HDVIEW có thể đóng vai trò là đơn vị cung cấp công nghệ, phần mềm, thiết bị hoặc dịch vụ kỹ thuật. Trong trường hợp đó, trách nhiệm của HDVIEW đối với dữ liệu được xác định theo hợp đồng, thỏa thuận dịch vụ và mô hình triển khai thực tế.

2. Thông tin HDVIEW có thể thu thập

Tùy theo sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng sử dụng, HDVIEW có thể thu thập các nhóm thông tin sau:

2.1. Thông tin khách hàng

Có thể bao gồm:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Tên doanh nghiệp/tổ chức.
Chức vụ.
Địa chỉ liên hệ.
Thông tin phục vụ báo giá, hợp đồng và hỗ trợ kỹ thuật.

2.2. Thông tin thiết bị và hệ thống

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, hệ thống có thể ghi nhận:

Thông tin thiết bị camera.
Địa chỉ IP và thông tin kết nối.
Thông tin tài khoản hệ thống.
Nhật ký truy cập và vận hành.
Thông tin cấu hình hệ thống.
Dữ liệu kỹ thuật phục vụ việc chẩn đoán và hỗ trợ sự cố.

2.3. Dữ liệu hình ảnh và video

Các hệ thống Camera AI có thể xử lý hình ảnh/video được camera ghi nhận nhằm thực hiện các chức năng mà khách hàng đăng ký, chẳng hạn:

Phát hiện người và phương tiện.
Nhận diện biển số xe.
Nhận diện khuôn mặt.
Phân tích hành vi.
Phát hiện xâm nhập.
Phát hiện cháy, khói hoặc các sự kiện bất thường.
Đếm người, phương tiện.
Phân tích khu vực và thời gian xuất hiện.
Các chức năng phân tích hình ảnh/video khác theo cấu hình của từng hệ thống.

HDVIEW chỉ xử lý dữ liệu hình ảnh/video trong phạm vi cần thiết để cung cấp, vận hành, bảo trì hoặc hỗ trợ các chức năng mà khách hàng sử dụng, theo thỏa thuận giữa các bên.

3. Mục đích sử dụng thông tin

HDVIEW có thể sử dụng thông tin để:

Cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
Tư vấn và triển khai giải pháp Came